{"id":3657,"date":"2026-09-09T08:56:39","date_gmt":"2026-09-09T08:56:39","guid":{"rendered":"https:\/\/sandocean.es\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-09-09T08:56:39","modified_gmt":"2026-09-09T08:56:39","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sandocean.es\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"
\n

Estas condiciones regulan la venta de prendas a trav\u00e9s de sandocean.es. La parte vendedora es La Estampaci\u00f3n Creativa, S.L., NIF B44607885, con domicilio en Calle Cern\u00edcalo 5, Loc. 3 y 4, 35640 La Oliva, Las Palmas, Islas Canarias, Espa\u00f1a y correo electr\u00f3nico hello@sandocean.es.<\/p>\n

C\u00f3mo se hace un pedido<\/h2>\n

Elige la prenda, el estampado y la talla, a\u00f1\u00e1dela al carrito y completa el proceso de compra. Antes de pagar ver\u00e1s un resumen con los art\u00edculos, el precio, el coste de env\u00edo y el total. Para realizar el pedido es necesario aceptar estas condiciones.<\/p>\n

Te confirmaremos el pedido por correo electr\u00f3nico. Esa confirmaci\u00f3n es el momento en el que se perfecciona el contrato.<\/p>\n

Precios e impuestos<\/h2>\n

Los precios se muestran en euros. Al estar nuestro taller en Canarias, las ventas est\u00e1n sujetas al r\u00e9gimen de imposici\u00f3n indirecta canario (IGIC) y no al IVA peninsular. Los aranceles o impuestos aplicables en destino se detallan en el proceso de compra o, cuando no puedan calcularse de antemano, en nuestra p\u00e1gina de env\u00edos.<\/p>\n

Formas de pago<\/h2>\n

Aceptamos los medios de pago que se muestran en el proceso de compra: tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito y monederos expr\u00e9s a trav\u00e9s de Stripe, y PayPal. Los datos de pago los procesa directamente el proveedor de pago; nosotros no almacenamos en ning\u00fan momento el n\u00famero completo de tu tarjeta.<\/p>\n

Env\u00edos y plazos de entrega<\/h2>\n

Los costes de env\u00edo, las zonas y los plazos estimados de entrega est\u00e1n publicados en nuestra p\u00e1gina de Env\u00edos y devoluciones, que forma parte de estas condiciones. El env\u00edo es gratuito para pedidos superiores a 300 \u20ac.<\/p>\n

Los pedidos salen de Canarias, por lo que las expediciones a la Pen\u00ednsula y al resto de la Uni\u00f3n Europea requieren un documento aduanero. Por eso el proceso de compra solicita un n\u00famero de identificaci\u00f3n (DNI, NIF o pasaporte). Lo usamos \u00fanicamente para preparar ese documento.<\/p>\n

Derecho de desistimiento<\/h2>\n

Dispones de 14 d\u00edas naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificar tu decisi\u00f3n. Para ejercerlo, comun\u00edcanoslo por correo electr\u00f3nico a hello@sandocean.es o utiliza el formulario de desistimiento.<\/p>\n

Devuelve la prenda sin usar, en su estado original y con sus etiquetas. Te reembolsaremos las cantidades recibidas, incluido el coste del env\u00edo de ida est\u00e1ndar, en un plazo de 14 d\u00edas desde que nos lo comuniques y por el mismo medio de pago que utilizaste.<\/p>\n

Por higiene, los bottoms de bikini y las partes de abajo deben probarse sobre tu propia ropa interior y con la tira protectora colocada. No podemos aceptar prendas devueltas sin ella.<\/p>\n

El coste de devolver la prenda corre a cargo de la persona compradora, salvo que el art\u00edculo est\u00e9 defectuoso o no se corresponda con lo pedido.<\/p>\n

Cambios de talla<\/h2>\n

Si la talla no es la adecuada, escr\u00edbenos dentro de los 14 d\u00edas siguientes a recibir el pedido y gestionaremos el cambio, sujeto a disponibilidad.<\/p>\n

Garant\u00eda<\/h2>\n

Todas nuestras prendas cuentan con la garant\u00eda legal de conformidad de tres a\u00f1os desde la entrega. Si una prenda presenta un defecto de fabricaci\u00f3n, escr\u00edbenos con fotograf\u00edas y la repararemos, la sustituiremos o te devolveremos el importe.<\/p>\n

Reclamaciones y resoluci\u00f3n de conflictos<\/h2>\n

Puedes enviarnos cualquier reclamaci\u00f3n a hello@sandocean.es y te responderemos lo antes posible. Disponemos de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n en nuestro taller.<\/p>\n

La plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea dej\u00f3 de funcionar el 20 de julio de 2025, por lo que las reclamaciones deben dirigirse directamente a nosotros o a los organismos de consumo de tu lugar de residencia.<\/p>\n

Ley aplicable<\/h2>\n

Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Nada de lo dispuesto en ellas limita los derechos que la normativa de protecci\u00f3n de los consumidores te reconoce.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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